Yhteys on viesti

Matkapuhelimet ja tietokoneet ovat yhä keskeisempiä tavoittettavuutemme ja yhteyksiemme kannalta. Niiden kautta olemme yhteydessä sosiaalisiin verkostoihimme ja ympäröivän maailman tavoitettavissa. Identiteettimme määritetään yhä enemmän sen kautta, kuinka hyvät yhteydet meillä on. Vuonna 2010 yhteytesi kertovat sinusta enemmän kuin se, millainen kellosi tai käsilaukkusi on.

Tavoitettavuudesta läsnäoloon

Tavoitettavuudesta on tullut tärkeä osa identiteettiämme ja henkilöllisyyttämme. Tästä kertoo se, että kolme viidestä suomalaisesta ei sulje periaatteessa koskaan matkapuhelintaan tai katkaise Internet-yhteyttä ollakseen tavoittamattomissa. Vaadimme yrityksiltä samaa tavoitettavuutta, jonka itse tarjoamme ympäristöllemme.

Vastatakseen asiakkaiden yhä suurempiin vaatimuksiin yhä useammat yritykset sijoittavat viestintätekniikkaan, joka parantaa niiden tavoitettavuutta. Joka toinen suomalainen yritys on nyt investoinut mobiililaajakaistaan kannettavia tietokoneita varten, ja joka viides suomalaisyritys suunnittelee samanlaisia investointeja vuoden 2010 aikana.

Jatkuvat yhteydet muuttavat käsitystämme todellisuudesta. Läsnäolossa on yhä useammin kyse virtuaalisesta tavoitettavuudesta, ei ainoastaan fyysisestä olemisesta samassa paikassa. Uudenaikainen viestintätekniikka ei suinkaan saa meitä tuntemaan itseämme yksinäisemmäksi ja eristäytyneeksi. Päinvastoin kahdeksan kymmenestä on sitä mieltä, että sen ansiosta elämä on vähemmän yksinäistä.

Elintärkeät viestintävälineet

Matkapuhelimet ja tietokoneet ovat yhä keskeisempiä tavoittettavuutemme ja yhteyksiemme kannalta – välineinä, joiden avulla voimme ylläpitää jatkuvasti sosiaalista elämäämme. Esimerkiksi kolme neljästä suomalaisesta soittaa matkapuhelimella joka päivä. Naiset ja nuoret ovat tämän kehityksen kärjessä. Kuusi kymmenestä naisesta lähettää tekstiviestejä päivittäin, ja kolme kymmenestä päivittää tilansa sosiaalisissa verkkosivustoissa yhtä usein.

Ikäryhmässä 18–25-vuotiaat lähes puolet keskustelee ystäviensä kanssa verkossa joka päivä. Yhä suurempi osa sosiaalisesta elämästämme on riippuvainen siitä, kuinka tavoitettavissa olemme viestintävälineidemme kautta. Ruotsalaiset arvioivat viestivänsä tavanomaisen viikon aikana 19 henkilön kanssa kasvotusten ja 17 henkilön kanssa viestintävälineittensä kautta. Nykyisen kehityksen myötä on todennäköistä, että muutaman vuoden kuluessa tämä suhde on päinvastainen.

Rauhoittavat yhteydet

Joka toinen suomalainen on sitä mieltä, että on stressaavampaa olla ilman matkapuhelinyhteyttä ja Internet-yhteyttä kuin päinvastoin. Arkipäivässä ei ole montakaan tilannetta, jotka olisivat yhtä stressaavia kuin olla ilman atkapuhelinta. Ilman viestintävälineitämme olemme irrallamme merkittävästä osasta elämäämme.

Nykyaikainen viestintätekniikka on yhä tärkeämpi väline, kun yritämme hallita elämäämme ja ratkaista arjen ongelmia. Useampi kuin kahdeksan kymmenestä on sitä mieltä, että nykyaikainen viestintä tarjoaa mahdollisuuksia hallita elämää ennemmin kuin estää elämänhallintaa. Lisäksi lähes kaikki ovat sitä mieltä, että nykyaikainen viestintätekniikka helpottaa, ei vaikeuta, heidän elämäänsä.